Сервисное обслуживание

0 - Вызов специалиста по ремонту компьютера домой или в офис

ООО НТФ Новые Технологии , предоставляет услуги по ремонту компьютеров частных лиц и малого бизнеса. Для ремонта компьютера наш специалист выезжает к вам домой или в офис с необходимым программным и аппаратным обеспечением. Для уменьшения времени ремонта вам необходимо позвонить в наш CALL центр и по возможности сообщить следующую информацию:

Тип неполадки компьютера ( виснет компьютер , не включается компьютер , включается компьютер но не грузится Windows , во время работы происходит сбой, размывается часть изображения и виснит компьютер и.т.д);
Используемая платформа (тип процессора , сокет процессора ,разъем видеокарты и.т.д);
Вариант операционной системы которую вы используете;
Год сборки компьютера , возникала ли данная неполадка компьютера раньше;

На базе полученной информации мы можем оценить ориентировочную стоимость ремонта. Все аппаратное обеспечение , которое будет поставлено вам передается вам по цене нашего розничного магазина. Стоимость работ нашего специалиста по ремонту компьютера составляет 1000 рублей.

I - Сервисное обслуживание вычислительной сети предприятия (от $100)

В рамках договора по абонентскому обслуживанию вычислительной сети предприятия фирма Новые Технологии предоставляет следующий базовый набор работ:

Обслуживание АППАРАТНОГО обеспечения заказчика

Для достижения максимального комфорта на время ремонта компьютеров заказчику наша фирма предоставляет свою ЭВМ с установленным программным обеспечением заказчика.
На время ремонта принтеров и ксероксов наша фирма предоставляет принтер или ксерокс заказчику.
Ремонт и чистка оргтехники (факсы , принтеры , ксероксы);
Администрирование ЛВС ( вычислительной сети ) и прокладка необходимой кабельной проводки (в случае необходимости);
Установка и настройка офисной АТС;
Создание системы резервного копирования информации;
Заправка и ремонт картриджей ;
Поставку расходных материалов ( новые картриджи , бумага для принтера ) ; Обслуживание ПРОГРАММНОГО обеспечения заказчика
Настройка и установка серверного ПО (включая систему коллективной защиты от несанкционированного доступа , система коллективной защиты от вирусов);
Настройка и установка клиентского ПО ;
Ремонт и upgrade средств вычислительной техники;
Поддержка корпоративного сайта компании;
Установка и настройка ПО 1С бухгалтерия;
Поддержка и доработка существующих баз данных (ORACLE, MS SQL SERVER , Access);
и.т.д.

Договор на сервисное обслуживание заключается только с фирмами , расположенными на территории Москвы или подмосковья.

Для компаний, с которыми у нас нет договоров по удаленному обслуживанию , мы можем предложить следующий набор работ:

A - Восстановление информации с жесткого диска ( стоимость от 50 у.е.)

Сотрудники фирмы имеют достаточно длительный опыт восстановления информации с жестких дисков (имеется база данных по моделям винчестеров , c частотой возникновения тех или иных неисправностей).
Сама возможность восстановления информации существует не всегда. Поэтому основное внимание в нашей фирме уделено средствам и методам оперативной диагностики неполадок в винчестере. Что обеспечивает своевременное информирование заказчика о перспективах дальнейшего хода работ по восстановлению данных .
Сотрудники фирмы при договоренности с заказчиком выполняют работы по созданию системы резервного копирования информации на предприятие.
Это позволяет избежать в дальнейшем любой возможности потери информации.
Договор, заключаемый между фирмой "Новые Технологии" и заказчиком подразумевает юридическую и финансовую ответственность фирмы "Новые Технологии" за потерю информации или ее разглашение , если обслуживание системы резервного копирования осуществляют сотрудники фирмы.
На стоимость работ по восстановлению информации с жесткого диска , в случае положительной диагностики в первую очередь влияет модель неисправного винчестера. Мы располагаем достаточно широкой элементной базой , позволяющей восстанавливать систему автоматики винчестера.
Поэтому если восстанавливаемый жесткий диск принадлежит к системам по которым мы имеем элементную базу стоимость будет минимальна.
Во вторую очередь на стоимость работ по восстановлению данных влияет объем восстанавливаемых данных. В случае если наша фирма не располагает элементной базой , требующейся для вашего винчестера или восстановление информации осуществляется в случае разрушения гермоблока , а так-же при восстановлении информации с винчестеров на которых до этого осуществлялись неудачные попытки восстановления , стоимость работы по восстановлению информации будет прямо пропорциональна объему данных, которые требуется восстановить. Контактная информация

B - Заправка картриджей ( стоимость от 10 у.е.)

В настоящий момент одним из наиболее быстро расходуемых ресурсов периферии является порошок , входящий в состав картриджей. Покупка нового картриджа к лазерному принтеру стоит порядка 60-90$.
В тоже время стоимость услуг по заправке картриджа вам обойдется всего в $14 /стоимость заправки приведена для лазерного принтера HP /(в стоимость уже включена стоимость тонера для заправки картриджа ).
Картридж рассчитан примерно на 3-и заправки. Поэтому ваша экономия при сотрудничестве с нами по заправке картриджей будет весьма существенна.
Здесь вы можете просмотреть прайс на новые картриджи и заправку .

С - Ремонт факсов, ксероксов, принтеров и копировально - множительных машин ( диагностика 10 у.е.)

Для проведения оперативного ремонта копировальной техники и принтеров наш сотрудник выезжает к заказчику. После чего определяется причина неполадки, затем она либо ликвидируется , либо заказчик получает информацию по техническим модулям которые необходимо купить для восстановления нормальной работы оргтехники. При договоренности с заказчиком наша фирма может так-же предоставить ему необходимую запасную часть и установить ее.

Цены на ремонт ксероксов , принтеров , факсов .

Ремонт струйных принтеров	$25
Ремонт лазерных принтеров	$28
Ремонт факсимильных аппаратов	$28
Ремонт копировально - множительных аппаратов	от $28
Чистка ксерокса	$30
Настройка офисной АТС	$50 для моделей Panasonic 206, 308, 616 и.т.д.

Контактная информация

E - Установка и настройка программного обеспечения ( скорая компьютерная помощь )

Установка и настройка Windows 9X/МЕ/NT/2000/XP , Macintos , Linux стоимость - $30 (выезд специалиста);
Настройка выхода в Internet (DialUp , MS Internet Explorer , эл. почты) стоимость - $30 (выезд специалиста);
Установка и настройка ПО 1С бухгалтерия (типовая конфигурация) стоимость - $30 (выезд специалиста);
Настройка конфигурации 1С бухгалтерия по требованию организации стоимость - $80 (выезд специалиста);
Консультирование пользователя по работе с 1С бухгалтерия стоимость - $20 (выезд специалиста);
Ремонт ПК - $20 (выезд специалиста);
Настройка беспроводного оборудования - $20 (выезд специалиста);

Контактная информация

F - Передача в аренду копьютеров и другого оборудования (построение арендуемых WiFi сетей)

Существует ряд задач которые требуют быстрой организации локальной сети на не очень длинные сроки :

Локальная сеть нужна сотрудникам предприятия которые приступили к работе в недостроенном здание.
Нужно увеличить количество точек подключения к ЛВС на короткий срок (приняли сотрудников на временную работу , так как штатной численности недостаточно).
Нужно срочно построить локальную сеть в здание которое не предназначено для этого (проведение выставок , конференций).

Контактная информация

Мы работаем как за наличный расчет , так и за безналичный расчет